GROUP 01
账户与额度
三种账户对应三种用量强度,先看清自己一年要调多少资料,再决定开哪一种。
01 浏览账户、合作账户、工程账户,我该选哪一个?
看两件事就够了:一年大概调多少份资料,以及要不要拿高清源文件。浏览账户每月可调取 30 份公开资料,适合先了解产品、偶尔取件的用户;合作账户年度额度 1,200 份,含 120 份高清源文件,适合常年做渠道推广的经销商;工程账户年度额度 5,000 份,另有版本对比与批量导出,适合同时推进多个项目的工程团队。
02 月度额度和年度额度分别怎么算?
浏览账户按自然月计,每月重新计为 30 份;合作账户与工程账户按年度统筹,1,200 份和 5,000 份在一年周期内自行安排节奏。淡季少取、旺季集中调,年度额度比月度额度更适合跟着项目走。
03 怎么查自己还剩多少额度?
在账户中心可以实时看到已用数量和剩余数量。剩余低于 20% 时系统会给出提醒,收到提醒就说明该盘一盘接下来还有多少份要取,别等到项目中途才发现不够。
04 额度用完了还能继续取资料吗?
合作账户与工程账户在额度用尽后,可以提出提档申请,由客服协助把剩余周期内的额度补上;浏览账户按需要升级到更高一档即可。技术图纸、认证文件合集与高清素材包走单独立项计价,与账户额度互不影响。
05 刚接触得胜28,先开哪种账户比较合适?
建议从浏览账户开始。每月 30 份公开资料里包含产品手册和安装指南,够你把四条产品线的选型思路和安装要求完整过一遍。等确认要长期合作、或者一批项目同时要取材,再升级到合作账户或工程账户。
06 合作账户里的高清源文件能用在哪里?
主要用于经销商自有渠道的产品说明,主图、场景图与规格图都在这个范围内。如果打算用在招商物料、第三方投放或跨品类联名的场景里,调取前先跟客服说明用途,避免后续返工。
07 工程账户的版本对比和批量导出是做什么的?
批量导出是把同一个项目要用到的多份资料一次性打包取走,省去逐份点击;版本对比把同一型号在前后两期里改动过的地方并排列出,方案定稿前扫一眼就能确认哪些参数变了。两者都是给同时跑多个项目的团队准备的。
08 额度快见底的时候,怎么决定是提档还是单份取用?
先看缺口有多大。临时缺三五份技术图纸,按份取用更省事;整个季度都在大量调取,提档一次性解决更划算。把接下来三个月的用量估算告诉客服,对方能帮你把两种方案的成本摆在一起比。